Quelles sont les démarches pour un retour ?

Vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles ?

Tous les produits doivent être retournés inutilisés dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception de la commande. 

Contactez nous

Vous pouvez nous contacter pour la démarche à suivre. Cette démarche peut se faire pour un problème de taille, une erreur sur un article ou un produit défectueux. Transmettez nous votre numéro de commande et la raison du retour. En dehors de ces cas, nous ne faisons pas d'échanges.

Produit défectueux ou abimé ?

Nous sommes désolés de la situation. Vous pouvez, également, nous transmettre une photo de votre article afin de comprendre le problème et ainsi justifier ce problème auprès de notre partenaire ou fournisseur.

Erreur de taille ?

Nous sommes désolés de la situation. Il possible que vous receviez une indication de taille différente à celle commandée mais qui correspond à la taille réelle souhaitée. N'hésitez pas à essayer votre vêtement. Il y a des chances que celui-ci soit à la bonne taille.

Dans le cas contraire, vous pouvez nous envoyer une photo de la taille sur le vêtement et une photo de l'article pour lancer le retour du produit.

Vous êtes remboursé !